Informativa clienti per contratti e richieste contrattuali

RE.PA Srl, Viale dei Quattro Venti 180, 00152 Roma, email info@repaestintori.it, è titolare dei trattamenti descritti in questa informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e, quando pertinente, 14 GDPR. Questa informativa riguarda la gestione di preventivi, ordini e contratti, comprese le comunicazioni via email o telefono; integra l’informativa del sito per la navigazione e il tracciamento.

Trattiamo dati identificativi e di contatto, indirizzi di consegna o intervento, dati fiscali e di fatturazione, riferimenti dell’ordine e del pagamento, corrispondenza e informazioni necessarie a definire ed eseguire la fornitura. Non occorre comunicare credenziali bancarie o dati sanitari. Le informazioni tecniche sull’immobile o sull’attività sono trattate come dati personali quando riferibili a persone fisiche.

Per il cliente persona fisica, preventivo, ordine, intervento, assistenza e gestione del recesso si fondano sulle misure precontrattuali e sul contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. I dati dei referenti di enti e società sono trattati per il legittimo interesse a gestire il rapporto professionale, lettera f). Gli adempimenti contabili, fiscali e gli obblighi documentali applicabili si fondano sulla legge, lettera c); la tutela di diritti e la conservazione mirata della prova sul legittimo interesse, lettera f). Nessun contatto commerciale ulteriore non autorizzato deriva dalla sola conclusione del contratto.

I dati necessari sono indicati nell’offerta o richiesti in relazione alla prestazione: il mancato conferimento può impedire la formulazione del preventivo, l’esecuzione del contratto o un adempimento obbligatorio. Le informazioni ulteriori non necessarie non devono essere fornite.

Le informazioni possono essere trattate dal personale autorizzato per la gestione della fornitura e dai fornitori effettivamente incaricati di hosting, posta e supporto tecnico. Per i moduli del sito sono utilizzati Elementor Hosting e la posta aziendale fornita da Microsoft; Cloudflare interviene nella protezione del sito. Gli eventuali ulteriori soggetti effettivamente coinvolti nella gestione contrattuale sono riportati nell’offerta o nella scheda privacy consegnata al cliente. Autorità e soggetti legittimati possono ricevere dati nei casi previsti dalla legge. I dati contrattuali non sono diffusi e non sono inviati a GA4 come contenuto dei moduli.

Le richieste semplici sono conservate fino alla loro gestione, con eventuale riscontro essenziale fino a 90 giorni dalla chiusura se necessario; preventivi e corrispondenza di trattative senza contratto fino a 24 mesi dalla chiusura solo nei limiti della necessità documentata. I dati contrattuali sono conservati durante il rapporto; le scritture e i documenti soggetti all’articolo 2220 c.c. per dieci anni, con decorrenza secondo la categoria, fatti salvi gli ulteriori obblighi fiscali. Per controversie o specifici obblighi vengono trattenuti soltanto i dati necessari per la relativa durata. Le altre copie seguono la cancellazione e i cicli di backup indicati nell’informativa del sito.

I fornitori cloud possono comportare accessi o trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo. Si utilizzano le decisioni di adeguatezza applicabili o le clausole contrattuali standard con le misure supplementari necessarie; il Data Privacy Framework è utilizzabile per i soli destinatari e trattamenti coperti e con partecipazione valida. Informazioni sulle destinazioni e copia delle garanzie pertinenti sono disponibili contattando il titolare. I dati non sono oggetto di decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.

Nei casi previsti puoi esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a info@repaestintori.it. Rispondiamo normalmente entro un mese, con le proroghe motivate consentite. Puoi proporre reclamo al Garante, www.garanteprivacy.it, e ricorrere al giudice. Eventuali consensi facoltativi possono essere revocati senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Per i dati del referente acquisiti da un ente o da altra persona, la fonte è il soggetto che ha comunicato il recapito per gestire la fornitura; sono utilizzati dati professionali pertinenti a tale rapporto.